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退貨政策

(一)七天鑑賞期

根據台灣消保法第十九條規範,享有收到商品後當天起算七天內退換貨的服務,且商品第一次退回運費由本平台承擔。請保持商品包裝完整並寄回原寄件地址,經本平台確認無誤後,即可申請退款。

(二)客製化商品

個人客製化商品,依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」, 本平台有權不接受退貨。本平台同意並保證依照中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議, 提供瑕疵擔保、換貨、保固維修等售後服務予消費者。 本平台應於商品頁公告或於商品敘述中,充分揭示是否負擔物之瑕疵擔保、換貨、保固維修之責任及費用負擔之事項。 

(三)預購商品

本平台提供您於下單需預購之商品,下單後隔日起算七天內的猶豫期可取消訂單之服務,且您所預先支付之訂金可全數退換,若您欲取消預購訂單且超過本平台所規範之七天猶豫期,所支付之訂金恕無法退還。

(四)商品保固說明

1.本平台各商品保固請依照各商品說明頁敘述為主, 若有未盡事宜或任何變更時,以MO.O Life發佈的最新消息為準。

2.Qeeboo系列商品於商品說明頁已特別說明保固事項,在此再次說明。

Qeeboo產品由知名的當代歐洲設計師團隊組成,全系列產品已突破傳統家具材質,以清潔及保養便易之PE材質組成。

由於產品製作方式經過高溫、脫膜、冷卻,因此每件產品在接合處、脫膜處或隨機之處可能會出現不平整、色差、斑點、凹陷、磨痕或裂痕等狀態,皆為義大利原廠認定正常品質狀況,使用尚無安全疑慮,因此Qeeboo並無相關商品保固規範,也不接受上述因素退換貨。

若您要求完美或無法認同上述因素者,請您購買前三思,謝謝您的支持。


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